En Ligne au Bénin

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment le site En Ligne au Bénin collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs dans le cadre de ses services en ligne. Le Code du numérique béninois encadre les activités numériques, y compris la protection des données à caractère personnel. Les principes de protection des données personnelles au Bénin imposent notamment la transparence, la sécurité, la finalité des traitements et le respect des droits des personnes concernées.

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En Ligne au Bénin

1. Données collectées

Le site peut collecter les catégories de données suivantes selon les services utilisés :

nom et prénom ;
numéro de téléphone ;
adresse e-mail, si l’utilisateur choisit d’en fournir une ;
adresse ou informations d’identification utiles à la constitution d’un dossier ;
informations relatives à une demande administrative, fiscale, comptable ou entrepreneuriale ;
échanges avec le service client ;
données techniques de navigation et statistiques d’usage, lorsque des outils de mesure sont utilisés.

2. Finalités de la collecte

Les données peuvent être collectées pour :

traiter une demande de service ;
accompagner un utilisateur dans ses formalités administratives ;
répondre aux demandes d’information ;
assurer le suivi des dossiers ;
améliorer les services et l’expérience utilisateur ;
respecter les obligations légales, réglementaires ou de preuve.

3. Base d’utilisation des données

Les données sont utilisées uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution des services demandés, à la gestion de la relation avec l’utilisateur, au respect des obligations légales et à la bonne administration du site.

4. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles, selon les besoins du service, aux personnes ou prestataires strictement nécessaires à la gestion des demandes, notamment :

l’éditeur du site et son équipe ;
des prestataires techniques liés à l’hébergement ou à la maintenance ;
des partenaires intervenant dans l’exécution de certaines formalités, lorsque cela est nécessaire et licite ;
des administrations ou organismes légalement compétents, lorsque le traitement d’un dossier l’exige.

5. Durée de conservation

Les données personnelles ne doivent pas être conservées au-delà de la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire. Une fois cette durée expirée, elles peuvent être supprimées, archivées ou anonymisées selon la nature du traitement.

6. Sécurité

En Ligne au Bénin met en œuvre des mesures raisonnables de sécurité pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. L’hébergement du site est assuré par Hostinger.

7. Droits des utilisateurs

Conformément aux principes applicables en matière de protection des données, tout utilisateur peut demander l’accès, la rectification, la mise à jour ou, selon le cas, la suppression de ses données personnelles.

Toute demande peut être adressée à :
Muhib Deen Ahouansou
Îlot C/SB, Fignonhou, Abomey-Calavi, Godomey, République du Bénin
Téléphone : 01 96 38 41 49

8. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience, améliorer la navigation ou faciliter certains services. L’utilisateur peut configurer son navigateur pour accepter, refuser ou supprimer tout ou partie de ces cookies.

9. Mise à jour

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.