+15.000.000 béninois
Les présentes Conditions générales de service encadrent les prestations proposées par En Ligne au Bénin dans le cadre de l’assistance administrative, fiscale, comptable, entrepreneuriale et digitale.
Les prestations peuvent inclure, selon les besoins du client :
En Ligne au Bénin intervient comme prestataire d’accompagnement et de facilitation. Sauf mention expresse contraire, le site n’est pas une administration publique et ne se substitue pas aux autorités compétentes ni aux décisions officielles des organismes concernés.
Toute demande de service peut être faite via les formulaires, boutons de contact, WhatsApp, téléphone ou tout autre canal indiqué sur le site. La prestation débute après validation de la demande, et le cas échéant, après accord sur les modalités pratiques ou financières.
Les tarifs des prestations, lorsqu’ils sont applicables, sont communiqués au client avant validation. Le paiement peut être exigé en totalité ou en partie avant le démarrage d’une prestation, selon la nature du service demandé.
Le client s’engage à fournir des informations exactes, sincères et complètes, ainsi que les pièces nécessaires au traitement de son dossier. Tout retard ou blocage causé par un document manquant ou erroné reste de la responsabilité du client.
Les délais annoncés sont indicatifs, sauf engagement exprès. Ils peuvent dépendre des administrations, organismes tiers, plateformes publiques ou délais de transmission des documents.
En Ligne au Bénin ne peut être tenu responsable d’un refus administratif, d’un retard imputable à une autorité tierce, d’une information fausse fournie par le client ou d’un événement de force majeure.
Toute réclamation relative à une prestation peut être adressée par téléphone ou via le canal de contact principal du site.
Les présentes CGS sont soumises au droit applicable en République du Bénin.
